全民社交催变网络零售

发表时间:2020-01-13 10:57

     惠享+小编认为如今像“种草”、拼购、直播带货、社交电商……这些词语已经成为网络购物中的热门概念。在其背后,“全民社交”正催动网络零售从模式、场景到理念的深刻变革。2019年的“双十一”,逾10万户淘宝商家开通直播,“直播一姐”薇娅和“口红一哥”李佳琦的引导交易额分别超过27亿元和10亿元,着实让以直播带货为代表的社交电商火了一把。作为基于社会化移动社交而迅速发展的新兴电子商务模式,社交电商已深度渗入零售市场。消费品制造商争相发力社交媒体、新兴社交电商平台纷纷涌现的同时,各大传统电商平台也将社交生态纳入其战略布局。


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  中国互联网协会发布的《2019中国社交电商行业发展报告》显示,2018年社交电商市场规模超过1.26万亿元,预计2019年市场规模达2.06万亿元,较上年增长63.2%。2018年社交电商占网络零售交易规模的比例为14%,2019年和2020年有望分别超过20%和30%。社交电商迅速成长,成为网络零售市场发展的“生力军”,有效满足了消费者多层次、多样化的需求。


  调查同时显示,85%的受访企业认为社交媒体是影响消费者决定是否购买某产品最重要的因素,81%表示社交媒体是其投入最大的线上渠道。社交生态的繁荣直接改变了传统商业中营与销割裂的问题,品牌不仅可以借助社交媒体拉近与消费者之间的距离,提升沟通效果,更能进一步缩短从营到销的链路长度,降低沟通成本。如今的社交零售正展现出量变引发质变的端倪,即从传统的以‘货’为出发点,转向经营‘人’的价值。


  与此同时,率先试水“拼购”的拼多多2019年前三季度净亏损逾52亿元,2019年末淘集集因融资未到账无奈宣布破产,这些都表明社交电商短期内难以摆脱“烧钱引流”的模式。网红直播频频“翻车”,平台屡遭售假质疑,则暴露出行业尚不成熟、监管仍存“短板”。在监管体系趋于完善的背景下,需求增长和资本涌入有望推动社交电商快速健康发展,从而帮助零售业找到互联网语境下行之有效的发展路径。


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